الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط والأحكام على تطبيق Taxilinks للأجهزة المحمولة، بالإضافة إلى أي خدمات ذات صلة تُشغلها شركة Fgrouch Mohammed (يُشار إليها مجتمعةً بـ "التطبيق"). ويُشار إلى شركة Fgrouch Mohammed فيما يلي بـ "مُقدّم الخدمة".
بتحميل التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.
ترخيص استخدام التطبيق
رهناً بالتزامك بهذه الشروط، يمنحك مزود الخدمة ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لتثبيت التطبيق واستخدامه على جهاز جوال لأغراض شخصية أو تجارية داخلية. لا يجوز لك نسخ التطبيق أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو إجراء هندسة عكسية له أو فك تجميعه أو تفكيكه، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً.
الملكية الفكرية
يحتفظ مزود الخدمة بجميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق، بما في ذلك شفرته البرمجية، وتصميمه، وعلاماته التجارية، وعلامات الخدمة الخاصة به، وأسمائه التجارية، وشعاراته، وعلامته التجارية ("الملكية الفكرية"). لا تمنحك هذه الشروط أي ترخيص أو حق في استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو العلامة التجارية الخاصة بمزود الخدمة لأي غرض. أنت توافق على عدم إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعار حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو أي إشعار ملكية آخر معروض في التطبيق أو عليه.
إنهاء الخدمة
يجوز لمزود الخدمة تعليق وصولك إلى التطبيق أو الخدمات في حال إخلالك جوهريًا بهذه الشروط. سيُرسل لك مزود الخدمة إشعارًا كتابيًا بالمخالفة، وفي حال إمكانية تداركها، سيكون لديك 14 يومًا من تاريخ استلام الإشعار لتصحيحها. إذا لم تُصحح المخالفة خلال هذه المدة، يحق لمزود الخدمة إنهاء وصولك.
يجوز لمزود الخدمة تعليق أو إنهاء وصولك فوراً دون إشعار إذا انتهكت القانون المعمول به، أو انتهكت حقوق الملكية الفكرية، أو انخرطت في نشاط قد يسبب ضرراً للمستخدمين الآخرين أو لمزود الخدمة.
عند إنهاء الخدمة، سينتهي حقك في استخدام التطبيق، ويجب عليك حذف جميع النسخ من أجهزتك.
باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك تقرّ بأنك مخوّل قانونًا لاستخدامه في نطاق اختصاصك القضائي. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (سن الرشد القانوني في نطاق اختصاصك القضائي) لاستخدام التطبيق. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب على أحد والديك أو ولي أمرك القانوني مراجعة هذه الشروط وقبولها نيابةً عنك.
يُحظر منعًا باتًا نسخ التطبيق أو تعديله، أو أي جزء منه، أو العلامات التجارية لمزود الخدمة، دون إذن. كما يُحظر أي محاولة لاستخراج شفرة المصدر للتطبيق، أو ترجمته إلى لغات أخرى، أو إنشاء نسخ مشتقة منه. جميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة بالتطبيق تبقى ملكًا لمزود الخدمة.
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والاستخدام المقبول
إذا كان هذا التطبيق يسمح للمستخدمين بنشر أو مشاركة أو تحميل المحتوى، فإنك توافق على عدم نشر محتوى يتضمن ما يلي:
- غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة (حقوق النشر، العلامات التجارية، براءات الاختراع)
- خطاب مسيء أو تهديدي أو تحرشي أو تشهيري أو خطاب كراهية
- تمييزًا أو تحريضًا على العنف أو نشاطًا غير قانوني
- بريدًا مزعجًا، أو تصيدًا احتياليًا، أو برامج ضارة
- انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوقهم في البيانات الشخصية
- محتوى مضلل أو كاذب أو خادع
- مشاهد عنف صريحة أو محتوى جنسي (إلا إذا تم تحديد العمر المناسب لذلك)
يحتفظ مزود الخدمة بالحق في:
- إزالة أو تعطيل الوصول إلى المحتوى الذي ينتهك هذه الإرشادات
- تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون هذه الإرشادات بشكل متكرر
- التعاون مع جهات إنفاذ القانون في حال الإبلاغ عن محتوى غير قانوني
- مراقبة أو تصفية أو إخفاء المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به أو الإرشادات المذكورة أعلاه
قد يكون المحتوى المقدم عبر التطبيق مرئيًا للمستخدمين الآخرين أو للعامة، وذلك حسب طريقة عمل التطبيق.
إذا كنت تعتقد أن المحتوى ينتهك هذه الشروط، أو يتعدى على حقوقك، أو أنه غير قانوني، فيمكنك الإبلاغ عنه لمزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني contact@taxi-links.com. يجب أن يتضمن التقرير معلومات كافية لتمكين مزود الخدمة من تحديد المحتوى، وتقييم الشكوى، والتواصل معك إذا لزم الأمر.
في حال توفير التطبيق لهذه الميزات، يمكنك أيضاً الإبلاغ عن المحتوى، أو حظر المستخدمين الآخرين، أو كتم الإشعارات مباشرةً عبر واجهة التطبيق. سيقوم مزود الخدمة بمراجعة التقارير الواردة داخل التطبيق وفقاً للمعايير نفسها الموضحة في هذه الشروط.
يجوز لمزود الخدمة مراجعة المحتوى المُبلّغ عنه، وطلب معلومات إضافية عند الضرورة، وإزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه، واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد الحساب المسؤول عند الاقتضاء. يمكن للمستخدمين المتأثرين بقرارات الإشراف التواصل مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني contact@taxi-links.com لطلب مراجعة إضافية. سيرد مزود الخدمة على طلبات الاستئناف خلال فترة زمنية معقولة، وسيُقدّم أسباب أي قرار إشراف مُؤيّد، وفقًا للقانون المعمول به.
بتقديمك للمحتوى الذي ينشئه المستخدم، فإنك تمنح مزود الخدمة ترخيصًا غير حصري، عالميًا، ومجانيًا، لاستخدام هذا المحتوى، وإعادة إنتاجه، وتوزيعه، وإعداد أعمال مشتقة منه، وعرضه، وأدائه، وذلك فيما يتعلق بالتطبيق وأعمال مزود الخدمة. لا يمنح هذا الترخيص مزود الخدمة الحق في بيع محتواك أو ترخيصه من الباطن لأطراف ثالثة بشكل مستقل عن التطبيق. أنت تقر وتضمن أنك تملك أو تتحكم في جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تنشره، وأن استخدام هذا المحتوى لا يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
قد يتضمن محتواك بيانات شخصية. تخضع معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لسياسة الخصوصية. لا تنشر بيانات شخصية تخص الآخرين دون موافقتهم.
يحرص مزود الخدمة على ضمان أن يكون التطبيق مفيدًا وفعالًا قدر الإمكان. ولذلك، يحتفظ بحقه في تعديل التطبيق أو فرض رسوم على خدماته في أي وقت ولأي سبب. ويؤكد لكم مزود الخدمة أنه سيتم إبلاغكم بوضوح بأي رسوم متعلقة بالتطبيق أو خدماته.
يخزن التطبيق ويعالج البيانات الشخصية التي قدمتها لمزود الخدمة بهدف تقديم الخدمة. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان جهازك المحمول وإمكانية الوصول إلى التطبيق.
ينصح مزود الخدمة بشدة بعدم كسر حماية جهازك المحمول أو عمل روت له، حيث يتضمن ذلك إزالة القيود والحدود البرمجية التي يفرضها نظام التشغيل الرسمي لجهازك. قد تُعرّض هذه الإجراءات جهازك المحمول للبرامج الضارة والفيروسات والبرامج الخبيثة، وتُضعف ميزات الأمان فيه، وقد تؤدي إلى عدم عمل التطبيق بشكل صحيح أو توقفه تمامًا.
خدمات الطرف الثالث
يرجى العلم بأن مزود الخدمة لا يتحمل مسؤولية بعض الجوانب. تتطلب بعض وظائف التطبيق اتصالاً نشطاً بالإنترنت، سواءً عبر شبكة Wi-Fi أو من خلال مزود خدمة شبكة الجوال. لا يتحمل مزود الخدمة أي مسؤولية في حال عدم عمل التطبيق بكامل طاقته بسبب عدم توفر اتصال Wi-Fi أو في حال استنفاد باقة بياناتك.
إذا كنت تستخدم التطبيق خارج نطاق تغطية شبكة Wi-Fi، يُرجى العلم بأن شروط اتفاقية مزود خدمة شبكة الجوال الخاصة بك لا تزال سارية. وبالتالي، قد تتحمل رسومًا من مزود خدمة الجوال مقابل استخدام البيانات أثناء الاتصال بالتطبيق، أو رسومًا أخرى من جهات خارجية. باستخدامك للتطبيق، فإنك تتحمل مسؤولية أي رسوم من هذا القبيل، بما في ذلك رسوم تجوال البيانات إذا استخدمت التطبيق خارج منطقتك (أي المنطقة أو الدولة) دون تعطيل تجوال البيانات. إذا لم تكن أنت من يدفع فاتورة الجهاز الذي تستخدم عليه التطبيق، فسيتم افتراض أنك قد حصلت على إذن من دافع الفاتورة.
وبالمثل، لا يتحمل مزود الخدمة دائمًا مسؤولية استخدامك للتطبيق. على سبيل المثال، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من شحن جهازك باستمرار. إذا نفدت بطارية جهازك ولم تتمكن من الوصول إلى الخدمة، فلا يتحمل مزود الخدمة أي مسؤولية.
لا يحد أي بند من هذه الشروط من أي حقوق لديك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها والتي لا يمكن استبعادها بشكل قانوني.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون مزود الخدمة مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال، حتى لو تم إبلاغه بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
ومع ذلك، يتحمل مزود الخدمة المسؤولية الكاملة عن:
- الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال
- الاحتيال أو التحريف الاحتيالي
- أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمزود الخدمة عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته أنت لمزود الخدمة مقابل التطبيق خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو الحد الأدنى للمبلغ الواجب دفعه بموجب القانون المعمول به، أيهما أكبر. إذا تم توفير التطبيق مجانًا، فهذا يعني أن مسؤولية مزود الخدمة تقتصر على الحد الأدنى للمبلغ الذي يسمح به القانون المعمول به.
لا يتحمل مزود الخدمة أي مسؤولية عن أي خسارة، مباشرة أو غير مباشرة، قد تتعرض لها نتيجة الاعتماد كلياً على معلومات الطرف الثالث المقدمة من خلال هذا التطبيق، أو عن عدم دقة المحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة.
التعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض وحماية مزود الخدمة والشركات التابعة له ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة مباشرة بخرقك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك المتعمدة للتطبيق، بما في ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي تقدمه في انتهاك لهذه الشروط.
لا يسري هذا التعويض على المطالبات الناشئة عن إهمال مزود الخدمة، أو إخلاله بهذه الشروط، أو انتهاكه للقانون المعمول به. وفي الولايات القضائية التي يُقيّد فيها القانون تعويض المستهلك، يُحدّد نطاق هذا البند إلى أقصى حد يسمح به القانون.
قد يرغب مزود الخدمة في تحديث التطبيق لاحقًا. التطبيق متاح حاليًا وفقًا لمتطلبات نظام التشغيل (وأي أنظمة إضافية قد يُقرر مزود الخدمة توسيع نطاق توفر التطبيق لها)، وقد تتغير هذه المتطلبات، وسيتعين عليك تنزيل التحديثات إذا كنت ترغب في مواصلة استخدام التطبيق. لا يضمن مزود الخدمة تحديث التطبيق دائمًا ليكون مناسبًا لك و/أو متوافقًا مع إصدار نظام التشغيل المُثبَّت على جهازك. يجب عليك قبول التحديثات عند عرضها؛ فإذا اخترت عدم قبولها، فقد يتوقف مزود الخدمة عن دعم الإصدارات السابقة، وقد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح. كما قد يرغب مزود الخدمة في التوقف عن توفير التطبيق، وله الحق في إنهاء استخدامه في أي وقت دون إشعارك. ما لم يُبلغك مزود الخدمة بخلاف ذلك، فعند أي إنهاء، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، وحذفه من جهازك (إن لزم الأمر).
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولاية القضائية التي تم فيها تأسيس مزود الخدمة، باستثناء قواعد تنازع القوانين، إلا بالقدر الذي تنص عليه قوانين حماية المستهلك الإلزامية.
أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يُحال إلى المحاكم المختصة بموجب القانون المعمول به. ولا يُقيد أي بند في هذه الشروط أي حقوق قد تكون لك في رفع دعوى أمام محكمة مختصة بموجب القانون الإلزامي.
الامتثال لقانون الخدمات الرقمية (DSA)
إذا كان التطبيق عبارة عن خدمة وسيطة كما هو محدد بموجب قانون الخدمات الرقمية (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065، "DSA")، فإن الأحكام التالية تنطبق بالإضافة إلى الشروط المذكورة أعلاه.
جهة الاتصال: يحتفظ مزود الخدمة بجهة اتصال واحدة للتواصل المباشر مع سلطات الاتحاد الأوروبي ومستفيدي الخدمة، ويمكن الوصول إليها عبر البريد الإلكتروني contact@taxi-links.com. وفي حال كان مقر مزود الخدمة خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تم تعيين ممثل قانوني له في الاتحاد الأوروبي وفقًا للمادة 13 من قانون خدمات الدفع.
مراقبة المحتوى وبيان الأسباب: عندما يقيّد مزود الخدمة الوصول إلى المحتوى، أو يعلق حسابًا أو ينهيه، أو يحدّ من توفر ميزات التطبيق بأي شكل آخر، سيتم تزويد المستخدم المتضرر ببيان واضح ومحدد للأسباب. سيتضمن البيان طبيعة التقييد، والأساس القانوني أو التعاقدي للقرار، ومعلومات حول آليات التظلم المتاحة، وفقًا للمادة 17 من قانون الخدمات الرقمية.
الإشعار والإجراء: يجوز للمستخدمين والأطراف الثالثة تقديم إشعارات بشأن المحتوى الذي يُزعم أنه غير قانوني عبر بيانات الاتصال الواردة في هذه الشروط. سيقوم مزود الخدمة بمعالجة الإشعارات على الفور وبدقة، ودون اللجوء إلى اتخاذ قرارات آلية إلا في الحالات التي تتطلب مراجعة بشرية. سيتم إشعار المستخدمين باستلام الإشعارات إلكترونيًا، وسيتم إبلاغهم بالقرار دون تأخير غير مبرر، وفقًا للمادة 16 من قانون الخدمات الرقمية.
تسوية المنازعات خارج المحاكم: يجوز إحالة المنازعات المتعلقة بقرارات إدارة المحتوى، بما في ذلك قرارات تقييد المحتوى أو تعليق الحسابات، إلى هيئة معتمدة لتسوية المنازعات خارج المحاكم، وفقًا للمادة 21 من قانون خدمات البيانات. وسيتعامل مزود الخدمة مع هذه الهيئات بحسن نية. ولا يؤثر اللجوء إلى تسوية المنازعات خارج المحاكم على حقك في اللجوء إلى القضاء بموجب القانون المعمول به.
تقارير الشفافية: ينشر مزود الخدمة تقارير دورية للشفافية تغطي أنشطة مراقبة المحتوى، بما في ذلك حجم الإشعارات الواردة والإجراءات المتخذة والوسائل الآلية المستخدمة، وفقًا للمادة 24 من قانون خدمات البيانات. تتوفر التقارير عند الطلب عبر البريد الإلكتروني contact@taxi-links.com.
تنطبق أحكام قانون الخدمات الرقمية هذه إلى الحد الذي يكون فيه التطبيق مؤهلاً كخدمة وسيطة بموجب قانون الخدمات الرقمية، ولا تحل محل أو تحد من أي حقوق أو التزامات بموجب قانون حماية المستهلك أو قانون حماية البيانات المعمول به.
قابلية الفصل
إذا اعتبرت أي محكمة مختصة أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل هذا البند إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ، وستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين مزود الخدمة فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، وتلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام
قد يقوم مزود الخدمة بتحديث شروط وأحكام الخدمة بشكل دوري. لذا، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. وسيقوم مزود الخدمة بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط والأحكام الجديدة على هذه الصفحة.
سيتم الاحتفاظ بالإصدارات السابقة من هذه الشروط والأحكام وإتاحتها عند الطلب عن طريق الاتصال بمزود الخدمة على contact@taxi-links.com.
تُصبح هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من 13 يوليو 2026.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص الشروط والأحكام، فلا تترددوا في الاتصال بمزود الخدمة على البريد الإلكتروني contact@taxi-links.com.